Chargé de Marketing H/F - Vacanceole

L'entreprise

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s'adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd'hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.

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Visitez nos locaux ici :Description du poste

Chargé(e) de Marketing (H/F)

Vous avez envie de contribuer à des vacances plus humaines, plus proches, et surtout plus mémorables ? Vous voulez mettre votre énergie au service de la relation client, de la fidélisation et de l'expérience utilisateur ? Alors vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut !

Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication, vous serez au coeur de notre stratégie de marketing relationnel.

Les missions :
- Cartographier et analyser les parcours clients (online & offline) et les améliorer
- Concevoir, lancer et suivre le programme de fidélité Vacancéole
- Création et suivi d'un programme de parrainage client
- Suivre et analyser les avis clients (KPI, synthèse, actions d'amélioration)
- Segmenter les bases clients pour des actions plus ciblées
- Accompagner les résidences dans le déploiement de l'expérience client (accueil, animations, attentions VIP...)
- Animer les partenariats avec les acteurs locaux (activités, loisirs, événements)

Profil recherché

Profil recherché :
- Diplôme Bac +3 à Bac +5 en marketing
- 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire (stages et alternances inclus)
- Un bon esprit d'analyse, pour comprendre et faire parler les données
- Un vraisens du client
- Esprit d'équipe, curiosité et sens de l'organisation
- Nos atouts :

Vous cherchez un environnement de travail convivial ? Chez Vacancéole, nous vous proposons :
- 1 jour de télétravail par semaine
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge à 50 % des transports en commun
- Avantages CSE : bons d'achat, réductions cinéma, spectacles...
- Tarifs préférentiels dans nos résidences de vacances
- Opportunités d'évolution et mobilité au sein du groupe