Gouvernante d'Étage H/F - LA GALICE

Idéalement situé au coeur d'Aix-en-Provence, L'Hôtel Le Galice est à l'écoute des tendances urbaines et artistiques, pour offrir une halte propice au repos bien mérité dans nos chambres lumineuses, spacieuses et très confortables. Rénové en 2017-2018, L'Hôtel Le Galice offre un environnement de travail alliant confort et modernité.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges professionnels alors rejoignez notre équipe pour une expérience professionnelle enrichissante !!

Vous avez l'esprit d'équipe et vous aimez construire de nouveaux projets, on vous attend !!Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et excellez dans l'art d'offrir un service irréprochable? Nous recherchons actuellement une personne investie qui souhaite s'engager au sein d'une équipe dédiée pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Sous les consignes de la Gouvernante Generale de l'établissement et dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable des missions suivantes :

- Participer aux activités quotidiennes du personnel d'entretien afin de garantir la propreté impeccable et l'organisation parfaite des lieux.
- Veiller à ce que toutes les normes de sécurité, d'hygiène et de qualité soient rigoureusement respectées.
- Collaborer étroitement avec le département technique pour signaler tout besoin de maintenance ou de réparation.
- Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs demandes spéciales et résoudre efficacement toute problématique éventuelle.
- Participer activement avec la gouvernante generale à la formation continue du personnel afin d'assurer leur montée en compétence et leur adaptation aux nouvelles procédures.
- Contribuer au développement et à la mise en place de nouveaux concepts visant à améliorer l'expérience globale du client.

Nous recherchons un candidat qui possède les compétences suivantes :

- Excellente maîtrise des méthodes professionnelles d'entretien hôtelier
- Capacités en gestion opérationnelle et notions de management pour assister la gouvernante generale
- Sens aigu des détails et forte orientation service client
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un environnement serein
- Solides aptitudes organisationnelles et capacité multi-tâches
- Très bonne communication verbale et écrite
- Proactivité, flexibilité et autonomie dans le travail