Responsable d'Agence de Voyage H/F - Garden Globe

En tant que responsable de l'agence, vous serez en charge de :
- Gérer et animer l'équipe de l'agence au quotidien
- Organiser les activités commerciales et veiller à la satisfaction client
- Développer le chiffre d'affaires en fidélisant et en conquérant une clientèle individuelle
- Piloter la performance de l'agence et assurer le suivi des indicateurs
- Appliquer les procédures internes et assurer une gestion rigoureuse de l'activité
- Participer activement à la vente et à la conception de produits touristiques

Vos connaissances et compétences :
- Bonne connaissance de l'environnement touristique et des destinations
- Maîtrise des techniques de vente, d'accueil et de conseil client
- Capacité à construire et vendre des séjours personnalisés
- Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers (Amadeus, Orchestra, etc.)

Profil recherché :
- Expérience confirmée en agence de voyage ou dans la vente de produits touristiques
- Autonomie, sens des responsabilités et rigueur
- Excellent relationnel, sens du service et capacité d'écoute
- Organisation, réactivité et capacité à prendre des initiatives