Agent de Voyages en Alternance H/F - Promovacances Cholet

Rejoignez notre équipe passionnée chez Promovacances à La Roche-sur-Yon ! Nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre agence de voyages et participer activement à l'élaboration de séjours inoubliables pour nos clients.

Vos missions principales consisteront à :
- Accueillir les clients en agence et comprendre leurs besoins afin de leur proposer des offres adaptées.
- Participer à la conception d'itinéraires sur mesure, en prenant en compte les préférences et le budget des clients.
- Développer une expertise sur les destinations phares tout en restant informé(e) des nouvelles tendances du marché touristique.
- Assurer le suivi administratif des dossiers : réservations, émissions des documents de voyage, gestion des assurances.
- Contribuer au développement commercial par le suivi proactif du fichier client et la fidélisation par un service après-vente irréprochable.
- Travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe pour garantir la satisfaction optimale du client et atteindre les objectifs de vente définis.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens de l'écoute pour comprendre au mieux les attentes des clients.
- Goût prononcé pour le commerce et forte capacité d'adaptation aux situations variées.
- Sens aigu du détail et rigueur dans la gestion administrative des dossiers clients.
- Aisance avec les outils informatiques spécifiques au secteur du tourisme.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque jour est différent, n'hésitez pas à nous rejoindre !