Charge de Clientele H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Votre agence SUPPLAY CHALONS-EN-CHAMPAGNE recherche pour son client des Chargé(e) de Clientèle.

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant un service de qualité et des solutions rapides à leurs besoins. Votre capacité à écouter attentivement, à résoudre les problèmes et à maintenir des relations positives sera essentielle pour exceller dans ce rôle.

Vos principales missions seront :
- La gestion des appels
- La prise de connaissances des anomalies
- Aider et accompagner les clients à résoudre les problématiques
- Suivi client
- Gestion des mails

Horaires : de journée - 35H
Rémunération : selon profil, à partir du SMIC + primes variables

Vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial ; vous avez le goût du challenge et du résultat.
De tempérament dynamique et polyvalent(e), vous maîtrisez les techniques de négociation et les outils informatiques.
Vous possédez une excellente aisance relationnelle ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.
Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.