Opérateur Toul'Box H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Vous rejoindrez le service mobilité internationale du département des relations européennes et internationale. Sous la responsabilité du chargé de la mobilité internationale entrante et en lien fonctionnel étroit avec la responsable du service Mobilité Internationale, vos missions seront :

· D'assurer la réalisation des services proposés par la Toul'Box sur l'application informatique dédiée et gérer les commandes passées par les étudiants et chercheurs internationaux et/ou les établissements membres de la COMUE;

· D'effectuer un suivi administratif des commandes donnant lieu à la production de statistiques ;

· D'organiser, alimenter des tableaux de bord relatifs au suivi de l'accueil des bénéficiaires ;

· D'instruire les dossiers des bénéficiaires de la Toul'Box (remplir dossiers CAF, dossiers de réservation de logements, dossiers ANEF, photocopie de pièces justificatives, prise de RDV, relations avec les prestataires de services, etc.) ;

· D'assurer leur accueil physique lors d'un rendez-vous qui leur est proposé au Welcome Desk de la COMUE à leur arrivée;

· De participer à l'organisation d'événements facilitant l'intégration des étudiants internationaux ;

· D'animer le réseau des bénéficiaires Toul'Box;

· De suivre la gestion des services proposés par la Toul'Box en lien avec la Cité Internationale Université de Toulouse (CIUT);

Une formation interne est prévue au démarrage du contrat. Une grande disponibilité est requise pendant la période estivale juillet-août-septembre.

De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience significative de vie à l'étranger ainsi qu'une première réelle expérience professionnelle dans un service de mobilité internationale.

Compétences techniques et connaissances

Maîtrise de l'anglais écrit et oral (en complément, la maîtrise d'une autre langue serait appréciée), le niveau sera testé durant l'entretien - Connaissance de l'enseignement supérieur, des dispositifs d'aide sociale et de la réglementation de l'accueil des étudiants et chercheurs étrangers- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Google).
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Compétences transverses

Capacités rédactionnelles - Capacités à s'exprimer à l'oral et à l'écrit en langue étrangère - Aisance relationnelle - Capacité d'adaptation - Réactivité - Autonomie - Goût pour le travail en équipe - Rigueur, sérieux et méthode