Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Communaute de Communes du Thouarsais

LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE

Rattaché(e) au Responsable Tourisme, vous accueillez, informez et vendez l'offre touristique auprès des habitants permanents et temporaires.

Missions :

- Accueillir, informer et conseiller le public (habitants permanents et temporaires) sur les offres
touristiques du territoire (séjours, manifestations, sorties culturelles, lieux et sites à visiter.)
- Accompagner les visiteurs dans la recherche et la gestion de l'information sur place et en ligne
- Veiller à la qualité des services rendus aux usagers
- Connaître l'ensemble de l'offre touristique produite par la structure
- Conseiller et vendre l'offre touristique (billetteries, produits « Partage d'Expériences », offres
packagées,.) proposées à l'accueil
- Connaître, conseiller et vendre les produits commercialisés dans la boutique
- Gérer la relation avec les communes et associations locales afin d'assurer la contractualisation de leur
promotion par le biais des outils de communication de la structure
- Mettre à jour les bases animations dans le SIT (Système d'Informations Touristiques)
- Mettre à jour les bases hébergeurs, restaurateurs, commerces et collectivités dans le SIT et former et
accompagner ces prestataires à l'utilisation du VIT (Votre Information Touristique)

Missions annexes :
- Participer à la réalisation des différents bilans (vente de billetterie et produits, caisse, bilan d'activité)
- Participer aux opérations de commercialisation et de promotion
- Suppléance régisseur

Profil
- Formation dans le secteur du tourisme
- Connaissance du contexte touristique local (acteurs, sites,.)
- Connaissance du territoire et ses richesses
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Maîtrise de l'outil informatique
- Sens de l'organisation, méthode et rigueur
- Autonomie, capacité d'initiative et d'adaptation
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Dynamisme et réactivité
- Force de proposition

Spécificités du poste :
- Travail week-end et jours fériés
- Horaires modulables suivant les périodes et les activités complémentaires

Renseignements complémentaires :
M. Tristan MERCEROLLES, Responsable Tourisme

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.