Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Xefi Sainte-Maxime

Mission :
Rattaché au directeur de l'agence, vous participez au développement commercial de l'agence.

En relation directe avec les prospects, clients, partenaires et commerciaux, vous intervenez sur :

Accueil téléphonique et relation client

Support au service commercial

Gestion du flux de mail quotidien

Réalisation des commandes

Réception, préparation et expédition des commandes

Facturation des fournisseurs

Prospection téléphonique, pour la prise de rendez-vous pour les commerciaux

Suivi de la réalisation des contrats

Saisie des contrats

Facturation et recouvrement

Détenir un profil commercial serait un plus

Quotidien de la fonction :
L'assistant commercial de Direction est le bras droit du Gérant. Il est le 1er visage de l'agence et garant de l'image de l'établissement.
Une formation préalable au recrutement est envisagée ainsi qu'une période d'immersion.

Planning du lundi au jeudi de 9h & 12h et de 14h à 18h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h00.

Experience : 5 An(s)

Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Goût de la prospection téléphonique, Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Aisance au téléphone,Discrétion, Goût des chiffres et du résultat, Organisation parfaite,Maîtrise de l'outil informatique

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.