Assistant E-Commerce - Gestion des Commandes & Site Web H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre du développement de son activité e-commerce, site de vente en ligne de beaute, ouvre un local pour développer son activité et centraliser la gestion des colis, expéditions, retours et du service client.

Pour nous accompagner dans cette nouvelle étape, nous recherchons un(e) employé (e) polyvalent(e), autonome, motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à s'investir dans une belle aventure entrepreneuriale !
Pour notre site de vente en ligne, vous recevez les colis, vous associez les produits à la commande, vous préparez les commandes, vous expédiez en confiant les colis à chaque transporteur dédié en respectant les procédures et l'environnement informatique.
Assurer le service client en respectant les procédures et les délais;
Vous laissez le local en ordre et propre et participez au développement.
Vous êtes autonome et pouvez monter en compétences.

Permis de conduire obligatoire pour pouvoir déposer les colis à la poste ou en point relais le plus proche et y récupérera les retours.
véhicule obligatoire
temps de travail : 20h/ hebdomadaire, et évolutif selon les besoins de la société.

Tes missions :
Réception, gestion, Préparation et expédition des commandes

Gestion des retours clients

Réponses aux messages / SAV

Participation au développement de l'activité (idées, organisation, logistique.)

Le profil idéal :

À l'aise avec l'utilisation d'un pc, une formation complète sera fournie, débutant (e) accepté (e),

Sérieux(se), réactif(ve) et autonome

Intérêt pour le e-commerce et l'univers de la beauté (un plus mais pas obligatoire)

Local situé à Tresses
Volume horaire à définir ensemble (flexible), evolutif et autonomie requise !!
Ambiance bienveillante, dynamique et ambitieuse !

Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer le suivi des stocks en temps réel, Charger, décharger, manutentionner des produits, Conditionner des produits, Contrôler la conformité du produit à la commande, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Organiser les zones de stockage pour optimiser l'espace, Organiser le traitement des commandes, Participer à un inventaire, Préparer les commandes en suivant les procédures, Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité logistique, Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots..., Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence, Utiliser des systèmes informatiques de gestion de stock

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.