Team Leader H/F - Fifteen

Dans le cadre du lancement et de l'exploitation de notre service de vélos électriques partagés, vous jouerez un rôle central en pilotant à la fois le déploiement initial du service et sa gestion quotidienne, dans une logique d'optimisation opérationnelle, économique et humaine.

Vos missions
1. Déploiement du service
Définir et sélectionner le site d'exploitation (localisation, superficie, coûts)
Piloter le processus de recrutement : rédaction des offres, sélection des candidats, conduite des entretiens
Mettre en place les équipes terrain et atelier
Gérer le lancement de l'exploitation : garantir le bon déroulement et la bonne mise en service dans les délais et selon les objectifs de performance
Superviser l'installation logistique : aménagement de l'atelier, mise en place des outils et équipements nécessaires

2. Gestion opérationnelle et managériale
Manager l'équipe d'exploitation : technicien de maintenance, opérateurs logistiques, etc
Assurer la disponibilité des VAE : suivi de la charge, répartition optimale dans la zone opérationnelle, planification des interventions
Suivre la performance économique du service : maîtrise des coûts d'exploitation, consommation des pièces détachées
Superviser le traitement de la paie en coordination avec les ressources humaines

3. Maintenance, atelier et flotte
Gérer l'entretien, la réparation et le bon état des VAE, dans le respect des délais et standards de qualité
Diagnostiquer les pannes, identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions durables
Être polyvalent sur l'ensemble des postes de l'atelier et en renfort opérationnel si besoin
Assurer la gestion des stocks : vélos, outils, pièces détachées, consommables
Veiller à la maintenance de l'atelier : entretien des outils, propreté, sécurité

4. Amélioration continue & retour terrain
Remonter les informations du terrain au manager et aux équipes produit, pour améliorer le service et concevoir les évolutions des VAE
Proposer des optimisations des procédures de diagnostic, de maintenance et de gestion
Contribuer à une dynamique d'amélioration continue de la qualité de service, de l'expérience utilisateur et des performances opérationnelles

Profil recherché
Expérience confirmée en gestion d'équipe terrain et/ou en exploitation logistique
Bonnes compétences techniques en maintenance (cycles, électromécanique.)
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à prendre des décisions rapidement
Leadership, esprit d'initiative et orientation résultats

Pourquoi nous rejoindre ?
Participer à une aventure innovante et durable dans la mobilité urbaine.
Travailler dans un environnement agile, dynamique et en forte croissance.
Bénéficier d'une réelle autonomie dans la gestion de votre activité et de vos équipes.

Localisation : Metz et ses environs

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion d'équipe, Gestion des urgences opérationnelles, Techniques de motivation d'équipe, Déléguer, responsabiliser, Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe, Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.