Responsable Technique Informatique et Réseaux H/F - Pôle Emploi

Compte tenu du fort développement de notre entreprise dans le département de l'Hérault, nous recrutons un/une Responsable Technique Informatique et Réseaux.
Le Responsable Technique Informatique et Réseaux assure de façon autonome le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux de notre portefeuille clients.

Activités principales :

*Visites d'audit technique en clientèle et collaboration avec l'équipe de vente pour la réalisation des propositions commerciales,
*La rédaction de support (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive),
*Tester, configurer et vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseaux en vue de leur déploiement (type unités centrales, PC portables, serveurs, routeur, switch, firewall...),
*Gestion des commandes fournisseurs,
*Suivi du planning des interventions et des installations,
*Assurer la pose, déploiement, mise en service et intégration de produits et de solutions informatiques et réseaux,
*La formation client et la formation interne,
*Réaliser des dépannages informatiques et réseaux sur le terrain et en hotline,
*Mettre à jour différents outils de supervision pour prendre en compte de nouveaux services déployés ou des modifications de services
*Présenter et reporter des éventuels problèmes et nouveaux besoins

Compétences requises :

*Équipements informatiques et réseaux utilisés (matériel et logiciel)
*Administration système, réseaux, sécurité, sauvegarde et serveurs
*La sécurité des systèmes et des réseaux et Cybersécurité (détecter les virus informatiques, protection de données numériques...)
*Logiciels de gestion de parc informatique (Office 365, Eset,.)
*VOIP
*Connexion de fibre optique
*Normes et procédures de sécurité
*Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et règlementaires

Aptitudes professionnelles :

Dynamisme et réactivité
Organisation et rigueur
Sens du relationnel, écoute et ouverture à l'autre
Capacité à adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
Force de conviction
Aptitudes à travailler en équipe
Tenue et attitude adéquate au contact en clientèle, présentant l'image de l'entreprise

Horaires : 39h/ semaine, selon les horaires de l'entreprise soit : 8h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 (17h00 le vendredi)
Rémunération mensuelle brute : 3 200,00 €
Véhicule de fonction, Mutuelle et Tickets restaurant

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser les besoins informatiques, Argumenter les choix technologiques auprès de la direction, Communiquer au client les solutions et préconisations techniques, Rassembler, synthétiser et structurer les éléments nécessaires à une prise de décision (évolution produit/projet), Recueillir et analyser les besoins client

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.