Night Auditor H/F - Samsic Emploi Paca 2

L'hôtellerie de nuit vous a toujours fasciné(e) ? Ce poste est une opportunité parfaite de vivre l'effervescence de l'accueil nocturne. En tant que Night-Auditor - réceptionniste de nuit, vos missions seront variées et cruciales :

- Accueillir chaleureusement les clients arrivant tardivement, et ainsi garantir un confort optimal dès leur arrivée.

- Assurer la gestion des réservations et offrir des informations précises sur les services de l'établissement.

- Gérer les départs et arrivées avec professionnalisme et efficacité.

- Effectuer des tâches administratives précises telles que la clôture des comptes quotidiens en toute rigueur et sans erreur.

- S'assurer de la sécurité et tranquillité du lieu pendant la nuit, tout en répondant aux besoins des clients

Rejoindre cet établissement reconnu dans l'hôtellerie, c'est prendre part à une aventure stimulante où la satisfaction client est au coeur des préoccupations. Profitez d'un environnement propice à l'évolution personnelle et professionnelle.

Pour ce poste dynamique et exigeant, l'établissement recherche un profil accueillant, rigoureux et attentif aux détails. Avoir d'excellentes compétences en communication est essentiel, que ce soit en français ou en anglais. Être adaptable et calme est primordial pour répondre efficacement aux imprévus de la nuit. Une attitude proactive et un bon relationnel sont également des atouts indispensables pour offrir une expérience mémorable aux clients.

Qualités recherchées :

- Capacité à travailler de manière autonome.
- Excellent sens de l'accueil et du service client.
- Compétences en gestion administrative.
- Maîtrise du logiciel OPERA ou OPERA CLOUD
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, OPERA

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.