Technicien de Proximité - Saint-Alban H/F - Rio Managed Services

Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS ?uvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.À propos de Rio Managed Services
Société de prestation de service informatique (150 à 200 salariés).
Fondée en 2012, RMS oeuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.
Spécialistes des services d'infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d'ordre.
RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise !

Le poste
Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de proximité intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression.

Nous offrons :
L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale
Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs
Un environnement de travail stimulant
Une équipe jeune et dynamique
Des formations continues pour développer vos compétences professionnelles

Une rémunération selon profil
Un poste évolutif avec des perspectives variées
La prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 % et la mise à disposition de tickets restaurants
La mise en place d'un compte épargne temps
1 journée enfant malade

Vos missions :

La gestion des consommables :
Réception physique et suivi informatique des consommables
Stockage et inventaires des consommables
Réalise le reporting quotidien de ses actions
Changement ou mise à disposition des consommables
Gestion du recyclage des consommables
Réalisation d'IMAC (Installation, Déplacement, Retraits de matériels) et aide au portage

Entretien des matériels :
Nettoyage (machine, vitre, scan...)
Tests des matériels

Interventions techniques :
Réalisation d'intervention sans pièces (retrait bourrage papier...)
Gestion et suivi des demandes d'intervention avec pièces
Installation des pilotes d'impression
Gestion des solutions d'impression (Fax, Pull Print...)
Formation et accompagnement des utilisateurs
Accompagnement au déploiement du parc d'impression

N'hésitez plus et rejoignez l'aventure RMS !

Profil recherché
Nous recherchons un "savoir-faire" :
Une première expérience professionnelle
Capacité à travailler de manière autonome
Fort relationnel client
Utilisation du Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Mais aussi un "savoir être" :
Ponctualité & Rigueur
Sens de l'organisation
Sens de la communication
Autonomie
Adaptabilité

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Contrôler l'état du bâti, Maintenir un environnement propre et accueillant, Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).