Agent d'Accueil Santé H/F - Clinique Smr le Chateau

Soyez le premier contact du patient avec notre clinique et contribuez à la qualité des soins Inicea

Mission
Rattaché/e à la direction de l'établissement, vous accueillerez les patients et serez leur premier contact avec la clinique.
Vous exposerez son fonctionnement, son offre de services, et transmettrez les informations nécessaires aux équipes concernées.

Vous assurerez la gestion des dossiers d'admission, contrôlerez l'exhaustivité des documents et vous aurez à charge la tenue du secrétariat : courrier, classement, standard...

Également en charge de l'accueil des visiteurs, vous serez d'autant plus un représentant/e de l'image qualitative Inicea.

Poste à pourvoir en CDD. Remplacement ponctuel juillet/août 2025.

Nos avantages :
Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances ;
Du matériel innovant et adapté ;
Horaires stables, établissement à taille humaine ;
Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.

La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer France et Europe ». Une première dans notre secteur.

Profil
Vous êtes titulaire d'un Bac type "secrétariat", et vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou standardiste, idéalement dans la santé.
Vous êtes rigoureux/se, vous avez le sens de l'accueil, vous avez de l'aisance à l'oral comme à l'écrit.

Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Experience : 2 An(s) - Accueil/standard

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Relayer de l'information, Rédiger des messages et des emails professionnels, Maintenir une communication claire et professionnelle, Assurer la confidentialité des informations, Utiliser les outils numériques, Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.