Assistant Planification SAV H/F - PLG

En tant qu'Assistant Planification SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'efficacité des interventions :
- Planifier les interventions des techniciens grâce à notre outil SAP pour optimiser leurs tournées.
- Gérer les demandes clients en assurant l'interface avec les autres services internes (commerce, logistique).
- Préparer le matériel nécessaire aux interventions : identifier les besoins, passer les commandes, assurer les livraisons.
- Suivre et traiter les comptes rendus d'intervention pour un suivi irréprochable.

Votre profil ?
- Vous avez une expérience significative en planification, SAV ou coordination dans un domaine technique. Votre personnalité pourra fera la différence !
- Organisation, rigueur et réactivité sont vos mots d'ordre.
- Vous aimez travailler en équipe et contribuez à une ambiance positive au quotidien.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Gestion administrative du courrier, Assurer la gestion administrative d'une activité, Classer des documents, Définir des besoins en approvisionnement, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données, Organiser des déplacements professionnels, Organiser le traitement des commandes, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Renseigner, mettre à jour une documentation technique, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de vaisselle, verrerie et produits d'entretien

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.