Agent - Agente d'Exploitation Transport Routier de Marchandises H/F - Association Autonome de Camionnage Globe

Créée depuis plus de trente ans, AAC GLOBE EXPRESS rayonne aujourd'hui sur toute la France à travers ses 28 agences et génère plus de 110 millions de CA.

Plus de 30 ans d'histoire, la passion de trois associés fondateurs, mais avant tout un rêve qui motive les décisions et actions de notre entreprise depuis 1987 : celui de vous offrir une expérience unique de livraison.

Notre développement s'articule aujourd'hui autour de 3 axes principaux : Offrir la meilleure qualité de service supportée par une démarche d'innovation continue, Répondre aux grands enjeux environnementaux et Inventer la logistique urbaine de demain.

Notre engagement principal : Entreprise de services et au service de nos clients, la qualité humaine de chacun de nos collaborateurs est notre principale valeur.

Nous recrutons un Agent d'exploitation (H/F) dans le domaine du transport routier de marchandises pour un contrat en CDI sur notre agence située à Grasse (06).

Vos missions :

- Organiser et superviser le planning des commandes clients et mise en adéquation des moyens et des ressources pour répondre aux besoins des clients
- Organiser et contrôler l'activité de son équipe et répondre aux divers aléas
- Gérer et contrôler les sous-traitants transport et veiller au respect de la réglementation transport et les impératifs qualitatifs du groupe
- Soucieux de la satisfaction client, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle et de la performance économique des prestations délivrées au niveau local et national
- Fidéliser le portefeuille clients existant

Experience : 1 An(s)

Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée, Gérer des réclamations et litiges

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.