
Responsable d'Agence BTP H/F - Etong Causse Julienne
- Gennevilliers - 92
- CDI
- Etong Causse Julienne
Les missions du poste
Agence composée de 10 salariés
Il/elle assure la responsabilité commerciale, humaine, administrative et économique de l'agence. Il/elle constitue le relais privilégié de la direction au sein de l'agence. Il/elle assume la responsabilité au regard des exigences légales (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité, réglementation économique, etc.). Premier·e commercial·e de l'agence, il/elle réalise des missions commerciales auprès des clients et des prospects. Il/elle est chargé·e de veiller à la qualité du service et de la relation client, ainsi que d'optimiser les résultats économiques de l'agence. Il/elle manage son équipe et est responsable de l'application de l'ensemble des règles légales.
Animation de la politique commerciale de l'agence
· Recueillir des informations sur le marché local, son évolution et effectuer une veille concurrentielle
· Mettre en oeuvre une stratégie et un plan d'actions
· Suivre les encours et les risques clients
· Mettre en place des actions commerciales en partenariat avec les fournisseurs, dans le respect de la politique d'achats et d'approvisionnement
· Respecter et faire respecter la réglementation commerciale
· Négocier avec les fournisseurs
· Animer la force de vente de l'agence (2 chargés d'affaires ; 2 commerciaux sédentaires ; 1 ATC)
· Gérer un portefeuille de client·e·s
· Respecter et faire respecter la politique tarifaire de l'enseigne au sein de l'agence
· Traiter les litiges complexes et communiquer avec la hiérarchie ou les services compétents
Management et animation de l'équipe
· Accueillir et intégrer les nouveaux entrants
· Organiser le travail au sein de l'équipe
· Animer et motiver l'équipe de l'agence
· Suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe
· Conduire les entretiens annuels d'évaluation et professionnels, et mener des actions de gestion des ressources humaines
· Définir les besoins en formation
· Respecter et faire respecter l'application de la législation sociale
Gestion administrative, économique et budgétaire de l'agence
· Superviser l'administration courante : facturation, relation avec les services RH, etc.
· Suivre le budget de l'agence et ses objectifs économiques
· Suivre le chiffre d'affaires, la marge, et contrôler les écarts avec les objectifs visés. Suivre le compte d'exploitation
Contrôle des flux logistiques de l'agence
· Superviser les opérations de réception, chargement/déchargement et livraison
· Organiser et superviser les inventaires
· Suivre les matériels d'exploitation, leur entretien et leur maintenance (racks, engins...)
· G
Communication
· Transmettre des informations à la Direction, aux différents services et à l'équipe de l'agence
· Animer systématiquement les réunions d'agence
Animation de la politique de qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE)
· Organiser un quart d'heure sécurité hebdomadaire pour le personnel de l'agence
· Mettre en oeuvre la politique QHSE
Suivre les stocks afin d'éviter surstocks et ruptures
- - Une expérience en tant que responsable d'agence est souhaitée, idéalement dans le secteur du BTP ou des travaux publics (TP).
- Compétences techniques
- - Calculs techniques et commerciaux et maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise de la politique tarifaire du secteur et de l'entreprise et connaissance des produits sont un +
- Travail en équipe + Gestion de son équipe
- Communication avec les clients, fournisseurs, interlocuteurs et l'équipe de l'agence-
- Planification, préparation et organisation
- Priorisation des éléments reçus et à transmettre
- Organisation de l'activité de l'agence
- Compréhension et capacité d'analyse des éléments économiques et de l'environnement
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AR est spécialisé dans le recrutement dans les métiers de la comptabilité, l'expertise comptable, l'audit et conseil pour la région Occitanie ouest.