Technicien Informatique H/F - PROMAN

Nou srecerhcons pour notre client basé dans le centre de Nantes un technicien support informatique trilingue (Allemand, Angalis et Français)

Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.

Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.

Mission à pourvoir de suite pour 3 mois dans la perspective d'une intérgation définitive

Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)

L'équipe assure donc le support en 6 langues et couvre une plage horaire de 6h à 22h du lundi au vendredi + 1 samedi et 1 dimanche travaillé par mois (de 7h à 19h).

Taux horaire entre 14€ et 16€ +TR

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vos compétences

De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.

Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ?

Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.