Responsable de Département Soutien et Services H/F - Expert & Manager

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maîtrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.
Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 500 co-acteurs répartis dans plus de 130 agences et cabinets sur tout le territoire national.Nous recrutons pour notre client un Responsable de département Soutien et Services - F/H dans le cadre d'un CDI.

Ce client est reconnu comme une entreprise majeure dans la conception, la construction et le soutien logistique de navires.

Les rejoindre, c'est choisir de travailler à la pointe de la technologie pour développer vos compétences et déployer votre potentiel.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Qualité Gestion de Projets, vous assurez le management du département Soutien et Services.

Dans un cadre international, le département Soutien et Services est en charge des activités de maintien en conditions opérationnelles liées aux navires durant leur cycle de vie. Ce département est composé d'une équipe d'une dizaine de personnes réparties en différentes équipes :

* Soutien Logistique intégré (SLI)
* Soutien Opérationnel
* Coordination logistique

En complément, vous supervisez le bon déroulement des affaires qui vous sont confiées tout en vous assurant de la satisfaction client.

A ce titre, vos missions sont :

Assurer le management du département Soutien et Services :

- Participer à l'établissement et assurer la maîtrise des budgets de fonctionnement du département
- Piloter les activités du département : analyser les risques, gérer la charge et l'organisation, mettre en oeuvre les procédures, REX
- Proposer les adaptations de l'organisation, des effectifs et des compétences du département
- Participer aux entretiens de recrutement ; participer aux décisions en lien avec son encadrement et le département RH
- Manager hiérarchiquement les collaborateurs du département ; les animer dans une culture d'atteinte des objectifs de performance et d'amélioration de la compétitivité de l'entreprise
- Assurer la coordination et les relations avec les autres départements et services
- S'assurer de l'utilisation performante des systèmes d'information au sein de du département et contribuer à l'optimisation de ces systèmes
- Sur demande, assister le service commercial pour la construction et la défense des offres commerciales.

Superviser le bon déroulement des affaires Soutien Et Services
- Piloter et assurer la coordination générale de l'affaire y compris le management des équipes techniques de soutien opérationnel et celui des équipes déployées chez les clients
- Assurer une communication régulière avec le client : rapports périodiques, courriers, etc.
- Concrétiser les livraisons provisoires et définitives, par la signature des procès-verbaux de recette et assurer l'émission des factures correspondantes
- Collaborer avec le service Achats, afin de piloter et coordonner l'action des fournisseurs partenaires internationaux dans le cadre des affaires.

Votre profil

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du management.

Expérience : vous justifiez d'une expériene significative de 5 à 10 ans dans des fonctions équivalentes avec management d'équipe (Management direct ou indirect) dans le domaine naval ou dans le soutien de systèmes complexes (Véhicule terrestre, aéronautique, défense, offshore...).

Compétences techniques :

* Gestion d'équipe
* Connaissances du domaine naval
* Pratique courante du français et de l'anglais nécessaire. Une ou plusieurs langues supplémentaire est un plus.

Votre excellent relationnel, vos capacités d'écoute et de dialogue vous permettent de nouer des relations de confiance tant avec les clients qu'avec les équipes internes. Force de proposition technique et organisationnelle, votre aptitude à gérer les priorités en toute autonomie et votre pragmatisme font de vous le(la) candidat(e) idéal(e).

Homme ou femme de terrain intéressé(e) par la construction navale, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre relationnel.

Ce poste est basé aux Sables d'Olonne, à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un CDI.

Vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur les autres sites du groupe et chez les clients en France ou à l'Etranger

Rémunération : entre 55k et 65k brut annuel selon profil
Poste 100% en présentiel

Intégration et avantages sociaux :

=> Mutuelle familiale offrant un haut niveau de garanties, prise en charge à 92 % par l'entreprise
=> Titres restaurant d'une valeur de 9 €, pris en charge à 60 % par l'entreprise
=> Jours de congés supplémentaires à partir de 2 ans d'ancienneté
=> Modulation du temps de travail selon programmation ; travail en journée sur 4,5 jours (vendredi après-midi non travaillé)
=> Négociations salariales annuelles
=> Intéressement aux résultats
=> Avantages CSE : chèques cadeaux pour événements familiaux / Noël, réduction sur nombreuses prestations...
=> Moments de convivialité : repas de service, événements sportifs...