Agent de Support des Opérations Crystal Ski Logé - Operations H/F - Pacific World Meetings & Events France

Rejoignez notre équipe de bureau à Crystal Ski en tant que Agent de Support des Opérations.

Vos missions :
Être le lien entre les équipes de nos stations, les collègues du siège et nos fournisseurs.
Fournir un soutien administratif pour permettre à nos équipes de se concentrer sur la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnelle.
Vous participerez également à toutes les fonctions liées à la gestion du bureau afin d'assurer le bon fonctionnement de chaque journée.
Vous contribuez à la satisfaction de nos clients- être la personne de référence pour les personnel dans les stations, pour des information rapide et précise.
Vous veillez à ce que nos équipes disposent de tout ce dont elles ont besoin pour se rendre à destination et faire leur travail sans problème.
Vous veillez à ce que le contenu de notre application Crystal Ski Explorer soit utile, à jour et engageant, et que nos collègues du centre de contact disposent des dernières informations pour aider nos clients à distance.
Vous êtes le principal soutien des équipes en contact avec les clients, soit en aidant l'équipe sur le terrain à l'aéroport le samedi, soit en effectuant des tâches essentielles dans nos bureaux.

Nos avantages :
Assurance santé privée avec Allianz incluse.
Hébergement et pris en charge. Selon votre poste et votre localisation, vous pourriez partager un logement avec d'autres collègues.
Permis de travail, vérifications des antécédents et/ou examens médicaux organisés et inclus.
Vols aller-retour, équipement informatique de l'entreprise et uniforme inclus.
Formation complète sur site en début de saison, hébergement et salaire inclus.
Accès gratuit à des cours de langue et au TUI Learning Hub pour vous aider à progresser dans votre carrière.
Possibilités de travail estival au sein de notre programme de plage et nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme.

Votre profil :
Vous avez une passion pour les montagnes, avec une expérience ou un intérêt pour le ski, le snowboard et la vie en plein air en hiver.
Vous aimez diffuser de la positivité, avez un excellent esprit d'équipe et, êtes globalement, une personne sociable et résiliente.
Vous avez la tête sur les épaules et le sens de l'organisation. Vous pouvez jongler avec plusieurs tâches et priorités différentes tout en gardant le CAP.
Vous êtes motivé(e) et capable de travailler seul(e).
Vous êtes à l'aise dans la prise de décision et d'initiative.
Vous avez confiance en vous dans l'utilisation des outils et systèmes informatiques, avec une maîtrise approfondie d'Excel, et vous êtes prêt à apprendre les exigences du poste, la technologie nécessaire pour l'accomplir, ainsi que tout ce qui concerne nos produits et services incroyables.
Vous aimez conduire et êtes à l'aise pour le faire dans des conditions enneigées.
Vous avez de l'expérience dans le travail de bureau.
Vous avez aussi de l'expérience dans un environnement similaire.
Vous êtes heureux d'être en contact avec les clients.
Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.

Nous transformons l'endroit en un lieu où l'on se sent chez soi, d'un simple lieu de travail.
Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion, et encourageons chacun à venir tel qu'il est, car ensemble, nous avons un potentiel illimité. Nous nous engageons à soutenir les candidats en situation de handicap.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Assurer la gestion administrative d'une activité, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Organiser la logistique des recrutements et des formations, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Réaliser la gestion administrative du personnel

Langues : Anglais exigé, Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.