Chargé - Chargée de Recouvrement de Créances H/F - Codeactive

Vous serez chargé(e) des missions suivantes :
* Relance téléphonique
* Réception et émission d'appels.
* Détection et qualification précise des motifs de retard de paiement.
* Négociation de solutions de règlements.
* Enrichissement de la base de données (gestion administrative).

Conditions du poste :

Travail du lundi au vendredi

Salaire indicatif :
Mensuel de 2020 Euros Brut sur 12 mois
+ prime mensuelle individuelle
+ prime mensuelle entreprise
+ prime trimestrielle

Autres avantages : Tickets Restaurants, Mutuelle.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Rigueur

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.