Assistant de Gestion des Contrats H/F - Prochemploi

Sous l'autorité de la Direction, votre mission sera :
- La gestion des contrats de service sur un périmètre actuel de plus de 1000 dossiers

o Prise en charge et traitement des nouveaux contrats,
o Suivi des contrats existants (actualisation par avenant, renouvellement, résiliation, révision de prix),
o Suivi des abonnements,
o Mise à jour du logiciel métier (adresses, contacts.),
o Etablissement des devis et garantir la qualité de facturation aux échéances,
o Relances clients (contrats, avenants, devis...),
o Suivi des visites annuelles de maintenance,
o Participation à l'amélioration continue de la relation client

Pour réussir à ce poste, votre savoir-être fera la différence :

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Vous avez le sens du service, de la négociation et vous êtes à l'aise avec les chiffres,
- Vous entretenez une relation de confiance avec le client et assurez un suivi proactif de son dossier,
- Vous faites preuve d'ouverture au changement et savez vous adapter rapidement,
- Vous êtes capable de suivre plusieurs dossiers en parallèle, de prioriser et de gérer votre temps,
- Vous mettez tout en oeuvre pour appliquer et faire appliquer des process rigoureux.

Experience : 2 An(s) - 2 à 5 ans

Compétences : Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Classer des documents, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication