Chargé d'Accompagnement Terrain H/F - Groupe Job'agglo

Implanté sur Clermont-Ferrand, le Groupe Job Agglo est composé de cinq structures d'insertion par l'activité économique (SIAE) sous formes associatives : deux associations intermédiaires Job missions / Patchwork, une entreprise d'insertion e.j.a, une entreprise de travail temporaire d'insertion Job'inter, et un chantier d'insertion job chantiers.Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, le Groupe Job'agglo est à la recherche de son ou sa futur(e) Chargé(e) d'accompagnement terrain en CDD pour rejoindre l'équipe dynamique et engagée d'e.j.a Prestations de services, Entreprise d'Insertion.
Vous serez rattaché au Responsable de pôle e.j.a Prestations de service, et ferez partie d'une équipe d'environ 15 personnes.

Le poste est localisé au siège social de Job'agglo, au 3 rue Félix Mézard à Clermont-Ferrand, mais vous serez amené à travailler sur le terrain, directement auprès des salariés en insertion.

Vos futures missions :

1. Organisation des prestations :
- Planification des chantiers et coordination avec les encadrants
- Suivi du respect des plannings, des absences, des imprévus
2. Encadrement terrain :
- Mise en place des équipes de salariés en insertion
- Accompagnement des premiers pas professionnels sur chantier
- Formation aux techniques de nettoyage et aux règles de sécurité
3. Accompagnement socio-professionnel :
- Observation des comportements professionnels
- Travail sur les repères pro, appui au parcours d'insertion en lien avec la CIP
- Participation à l'élaboration et au suivi des objectifs
4. Relation client :
- Suivi qualité des prestations, respect du cahier des charges
- Réponses aux sollicitations, participation à la fidélisation client

Savoir-être & Savoir-faire :
- Adhésion aux valeurs sociales et inclusives du Groupe Job'agglo
- Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et goût du travail de terrain
- Connaissance des publics en insertion, des enjeux sociaux et professionnels
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, mails)
- Permis B requis

Le Groupe Job'Agglo vous propose.
- CDD de 6 mois, 35h/semaine
- Rémunération à partir de 1983,17 € brut/mois, selon profil
- Prise de poste dès que possible, fin juin 2025 souhaité
- 6 semaines de congés payés
- Déplacements fréquents dans l'agglomération clermontoise
- Accès aux offres du CSE
- Avec condition d'ancienneté : prime de vacances, prime de résultat, congés supplémentaires
- Ambiance de travail conviviale : café à volonté, animations, semaine QVCT, etc.
- Une note de 7/10 à l'enquête qualité de vie au travail en 2023 !

À propos du Groupe Job'Agglo :
Le Groupe Job'Agglo est un ensemblier associatif composé de 5 structures d'insertion par l'activité économique (SIAE) et d'une entreprise à but d'emploi (EBE).
Avec 11,5 millions d'Euros de chiffre d'affaires, près de 80 salariés permanents et plus de 900 salariés en insertion, c'est l'un des acteurs majeurs de l'insertion en Auvergne.
Nous intervenons dans des secteurs variés : espaces verts, propreté, BTP, collecte, petits travaux, mise à disposition, intérim.
Notre mission : proposer un emploi et un accompagnement personnalisé à des personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles (demandeurs d'emploi de longue durée, bénéficiaires de minimas sociaux, etc.).
Notre projet social vise à lever les freins à l'emploi des personnes éloignées du marché du travail, en particulier celles issues de quartiers prioritaires ou exposées à des discriminations.
Nous considérons la culture sécurité comme une clé d'employabilité supplémentaire pour les personnes en parcours.

Envie de rejoindre un groupe engagé, solidaire et en mouvement ?
Contactez : Alix MAROT - Adjointe du Pôle RH - ****@****.**

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne, Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle, Accompagner l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet d'orientation professionnelle, Coordonner l'accompagnement socioprofessionnel d'une personne, Définir des besoins en développement des compétences, Maitriser les outils bureautiques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.