Responsable Commercial - Commerciale H/F - Custom Car

Le Responsable Commercial est chargé de piloter et développer les ventes de véhicules fidéliser la clientèle, encadrer l'équipe commerciale et participer à la stratégie de développement de Custom Car.
Activités clés :
Développement commercial :

Élaborer et mettre en oeuvre le plan d'action commercial

Identifier de nouvelles opportunités de marché (B2B / B2C)

Prospecter de nouveaux clients (professionnels et particuliers)

Gestion des ventes :

Superviser les ventes et atteindre les objectifs mensuels

Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, nombre de véhicules vendus)

Analyser les retours clients pour ajuster les offres et services

Management :

Encadrer l'équipe commerciale et l'accompagner au quotidien

Former les collaborateurs sur les techniques de vente et les produits

Organiser les réunions commerciales et assurer un reporting régulier à la direction

Marketing & communication :

Collaborer avec le service marketing pour les actions de communication (réseaux sociaux, offres promotionnelles, événements)

Participer à la valorisation de l'image de l'entreprise (physique et digitale)

Suivi administratif :

Gérer les devis, bons de commande et dossiers de financement

Veiller à la conformité des dossiers clients et des procédures internes

Profil recherché :

Expérience significative dans le secteur automobile ou dans une fonction similaire
Sens de la négociation, orientation résultats, leadership naturel

Qualités attendues :

Excellent relationnel et sens du service client
Goût du challenge et capacité à motiver une équipe
Forte capacité d'adaptation dans un environnement dynamique

Experience : Débutant accepté

Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Analyser, exploiter, structurer des données, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Élaborer une stratégie commerciale, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.