MOA - Business Analyst H/F - Cm Services

Nous recherchons un.e MOA/Business Analyst pour rejoindre notre équipe à temps plein.

Dans ce rôle, vous réaliserez l'interface entre les équipes métiers et la maîtrise d'oeuvre chargée de la réalisation technique du projet : vous aiderez le client à définir ses besoins, définir les spécifications fonctionnelles et rédiger le cahier des charges en veillant au respect des coûts, des délais et de la qualité. Vous serez également en charge de l'activité de support applicatif fonctionnel des caisses.

Vos tâches quotidiennes incluront :

Des activités de PROJET :
- Cadrage et spécification du besoin métier bancaire ; accompagnement des développeurs ; recette et gestion du changement pour les applications bancaires et intranet.
- Spécifique progiciel Core Banking SAB : Mise en place de nouveaux modules, maintenance du paramétrage général
- Participation aux réunions de suivi du projet et relais auprès des MOA des autres caisses
- Point de contact et pont de relais entre les équipes de développement et des caisses

Des activités de RUN - Gestion des habilitations des applicatifs Bancaire
- Support fonctionnel Banque
- Suivi des incidents fonctionnels : déclaration des incidents /suivi/alertes

Savoir faire techniques et opérationnels
- Connaissances du bancaire et du réglementaire, idéalement progiciel SAB
- Qualités rédactionnelles, pour rédiger les cahiers des charges, les processus (la qualité des applicatifs conçus par la maîtrise d'oeuvre informatique dépend pour une grande part de la précision de la formulation rédigée par la MOA)
- Bonnes connaissances de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels
- Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, CRM, ERP...
- Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes afin de permettre aux interlocuteurs des métiers de prendre en compte les problématiques techniques de l'informatique
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques
- Compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs

Compétences techniques appréciées
- Progiciel SAB
- Requêtage SQL
- Environnement IBMi/PHP
- Paramétrages outils

Savoir-être
- Curiosité
- Autonomie
- Qualités relationnelles
- Esprit de synthèse de manière à avoir une vision globale d'un projet
- Esprit analytique, car vous devrez donner à vos interlocuteurs des éléments permettant de faire des choix en fonction de l'urgence et du retour sur investissement attendu
- Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers

Poste à pourvoir en CDI (statut cadre) en présentiel à Mérignac (Nouvelle Aquitaine) avec 2 jours de télétravail / semaine (lundi au vendredi)

Durée hebdomadaire de service 37 :30, forfait annuel avec 1 RTT par mois

Mutuelle d'entreprise

Le GIE CM Services a en charge la gestion mutualisée de l'informatique des caisses de Crédit Municipal adhérentes.

À ce titre, il assure la mise à disposition, la maintenance et la sécurité des outils partagés par les établissements
- Le progiciel Prêt sur Gage, PROPSG
- Le progiciel bancaire SAB,
- Divers outils logiciels communautaires
- Les liaisons informatiques
- L'accès à internet
- La téléphonie, les serveurs
- Les platines légères qui permettent d'accéder au poste de travail,
- Le poste de travail,