Conseiller Auprès du Commerce - Restauration - Service H/F - Chambre de Commerce et D'industrie de Region Hauts-De-France

Salaire fixe + part variable

Vous êtes rattaché(e) au Pôle commerce et services et placé(e) sous la responsabilité du manager d'activité.

Vos principales missions :

Prospecter et accompagner les commerçants, restaurateurs et entreprises de services aux particuliers :
- Détecter les besoins selon les problématiques exprimées et élaborer des offres de services
- Commercialiser et délivrer des prestations de conseils et d'accompagnements
- Effectuer le montage et le suivi des dossiers d'aides publiques en faveur des entreprises,
- Contribuer au déploiement des différentes opérations CCI ou de ses partenaires.

Réaliser des diagnostics pour évaluer le niveau et les besoins des entrepreneurs

Accompagner les commerçants et les restaurateurs en réalisant les prestations adaptées aux besoins des entreprises sur les thématiques suivantes :
- Développement commercial
- Transformation digitale
- Accueil, conseil, aménagement du point de vente et de la vitrine
- Mise aux normes des établissements notamment en matière d'accessibilité
- Accompagnement des commerçants vers des formations adaptées

Développer les partenariats avec les collectivités sur le territoire pour préserver et renforcer l'activité commerciale.

Plus globalement,
- Assurer le reporting de votre activité (CRM) et l'atteinte des objectifs,
- Promouvoir l'offre de services mise en place par le réseau des CCI.
- Formation supérieure
- Une expérience significative de conseil auprès des commerçants et/ou des restaurateurs
- Une connaissance de la réglementation accessibilité serait un plus
- Une appétence pour les outils digitaux / réseaux sociaux
- Une sensibilité développée pour le monde du commerce et de la TPE
- Une bonne maîtrise des documents comptables et outils de pilotage
- Aisance relationnelle et commerciale indispensable dans le cadre d'une approche de vente de prestations
- Qualités d'écoute, d'analyse, de rigueur, de synthèse, d'initiative, de disponibilité, de discrétion
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques

Établissements publics ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les Chambres de commerce et d'industrie (CCI) représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises. La CCI Hauts-de-France fédère le réseau consulaire régional dont les missions sont : connecter les entreprises, développer leur business ; gérer et développer de grands équipements portuaires et aéroportuaires, des écoles et organismes de formation

La CCI HAUTS DE FRANCE recherche pour la CCI de l'OISE un(e) conseiller(ère) auprès du commerce/restauration/service