
Responsable d'Équipe de Proximité H/F - Flandre Opale Habitat Societe Anonyme d
- Dunkerque - 59
- CDI
- Flandre Opale Habitat Societe Anonyme d
Les missions du poste
En tant que Responsable Proximité, vous êtes un acteur clé du lien entre Flandre Opale Habitat, nos équipes de terrain et nos clients. Vous pilotez une équipe d'agents de proximité avec un objectif clair : garantir un cadre de vie propre, sécurisé et serein, tout en représentant notre société auprès des partenaires locaux.
Vos missions principales :
- Décliner la stratégie de l'entreprise sur le territoire et la transmettre aux équipes.
- Piloter l'activité au quotidien et ajuster les actions selon les besoins du terrain.
- Être force de proposition pour améliorer les projets et garantir la qualité de service.
- Contrôler la propreté et l'entretien des immeubles collectifs selon les standards qualité.
- Superviser les prestataires et veiller au respect des contrats de maintenance.
- Gérer les remplacements du personnel de proximité.
- Collaborer avec les instances locales pour garantir la tranquillité résidentielle.
- Gérer les troubles de voisinage, les dépôts de plainte et les réquisitions de vidéoprotection.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 dans les domaines du social, de la gestion immobilière ou du management de proximité.
Une expérience confirmée dans la gestion d'équipe terrain est indispensable.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les situations sensibles avec calme et efficacité.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Indicateurs de suivi d'activité, Planification des tâches et gestion des priorités, Animer des temps de brief ou de debrief, Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs, Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe, Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.