Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Point Controles

POINT CONTROLES, Organisme d'inspection indépendant. A taille humaine, notre société dispose de toutes les compétences pour une offre de services complète : contrôle technique construction, vérifications en exploitation, attestations réglementaires, audits, mesures, essais, coordination SPS, diagnostics immobiliers, formations.Dans le cadre d'un surcroit d'activité nous recrutons un(e) assistant administratif et commercial.

Vous assisterez l'ensemble du personnel ainsi que le directeur de l'agence pour sur la transmission des informations et la saisie des documents sur l'ensemble des actions commerciales de l'entreprise.
Vous aurez un rôle d'interface entre les clients, la structure et les commerciaux (téléphonique et mail).

Vous disposez d'une bonne maîtrise de l'outil informatique et vous avez un très bon relationnel.
Une expérience sur un même poste serait un plus !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Goût de la prospection téléphonique, Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Faciliter la communication interne et externe, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.