Conseiller - Conseillère Voyages Expérimenté H/F - Pôle Emploi

Vous travaillerez sous la supervision du gérant et/ou de la collaboratrice, en les secondant dans les tâches suivantes :

Accueillir et orienter les clients en agence, ainsi que répondre à leurs demandes d'information.
Gérer les appels téléphoniques entrants.
Effectuer des tâches de secrétariat, notamment la mise à jour des dossiers de voyage.
Réaliser des ventes dans le domaine des voyages et assurer le suivi des clients. Une expérience en vente est requise.
Effectuer la saisie de documents sous Word et Excel, et utiliser les logiciels adaptés au domaine du voyage.
Réaliser des rapprochements comptables entre clients et fournisseurs.

Profil recherché :
Conseiller / Conseillère voyages expérimenté(e) ou débutant dans ce secteur mais ayant une expérience en vente significative
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
Salaire déterminé selon la grille conventionnelle.
Samedi travaillé

Experience : 6 Mois

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer une réservation, Mettre à jour un dossier, une base de données, Vendre ou louer des produits ou des services

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.