Technicien Support Informatique Vip H/F - Izzytech

Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun.

Izzytech recrute pour l'un de ses clients un Technicien support informatique VIP pour une mission basée sur la ville de Mans dont les missions seront :

- Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail et des smartphones sur le site de différentes agences pour les départements 28, 53, 61 et 72.
- Contribuer au bon fonctionnement du service du Relay mis en place sur le site client du Mans.
- Prendre également en charge la gestion des matériels des VIP sur site.
- Contribuer à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition.
- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
- Assurer l'accueil des utilisateurs Relay du site
- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés
- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket
- Assurer la bonne tenue des stocks des Relay
- Effectuer le suivi d'activités Relay sur l'outil de gestion d'activité
- Mettre à jour des différents référentiels
- Faire l'enrôlement des smartphones, paramétrage de PC

Dans le cadre des déploiements :
- Assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels)

La posture et le savoir être sont primordiaux pour cette mission ou le relay est la vitrine chez notre client.

Le technicien doit être titulaire du permis B et assurera ses missions avec le véhicule fourni par son entreprise.

Lieu : 72000 MANS
Contrat : CDD
Salaire : 2100€
Démarrage : ASAP

Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier d'administrateur et/ou technicien support informatique.

Experience : 12 Mois

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.