Valet - Femme de Chambre H/F - VOCO

Au vu de la forte demande cet été, l'hôtel voco Beaune renforce son équipe !

Nous recherchons des valets / femmes de chambre dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre l'aventure saisonnière et contribuer au confort de nos clients dans un cadre chaleureux et raffiné.

QUALITÉ DE SERVICE :

Remise en état des chambres à blanc et en recouche
Remise en état des sanitaires et parties communes
Approvisionnement et organisation du back office
Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge
Interprétation des tableaux de service et fiches de travail
Suivi des procédures d'ordonnancement des tâches
Contrôle de l'état des équipements, du linge et du mobilier
Signalement des anomalies ou dégradations constatées dans les chambres
Utilisation et stockage des produits d'entretien
Contrôle quantitatif et qualitatif de l'état du linge

Experience : Débutant accepté

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Désinfecter et décontaminer un équipement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Assurer la discrétion et la confidentialité des clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Contrôler l'état de propreté du linge, Doser des produits d'entretien, Entretenir les sanitaires, Evacuer et trier des déchets, des produits, Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre, Ranger du matériel, Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles d'hygiène, Respecter les standards qualité de l'établissement, S'exprimer avec politesse et courtoisie, Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements, Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.