73 Responsable de Secteur - Hébergement Touristique H/F - Ski Beat Limited

Ski Beat, spécialiste des séjours au ski avec service chalet inclus, recherche un(e) Responsable de secteur pour superviser plusieurs chalets situés dans une zone géographique des Alpes françaises. Ce poste à responsabilité couvre l'encadrement des équipes, la gestion opérationnelle, le contrôle qualité et le suivi de la satisfaction client.

Vous serez le lien direct entre les équipes locales, le siège et nos partenaires sur place (stations, fournisseurs, prestataires). Votre objectif : garantir le bon déroulement de la saison, l'atteinte des objectifs qualitatifs et commerciaux, et la satisfaction des clients.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Contrôle qualité, Gestion de la maintenance, Gestion des relations clientèle, Normes d'exploitation hôtelière, Prise de décision, Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP), Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Élaborer une stratégie commerciale, Animer des réunions d'équipe, Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires, Assurer une communication efficace entre les équipes, Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations, Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements, Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation, Créer, organiser ou coordonner un évènement, Développer et fidéliser la relation client, Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés, Établir des relations durables avec les fournisseurs, Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Favoriser un environnement de travail positif, Gérer le budget de fonctionnement, Gérer l'entretien des équipements et installations, Gérer les besoins en approvisionnement, Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, Mettre en place une politique éco-responsable, Négocier les conditions de paiements avec les fournisseurs, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Réaliser la gestion administrative du personnel, Réaliser les ouvertures et fermetures du site, Réaliser un suivi financier, Recruter et intégrer les nouveaux arrivants, Superviser la gestion des stocks, Surveiller les stocks et passer des commandes, Utiliser les outils numériques, Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.