Gestionnaire Admission - Bureau des Entrées H/F - Fonction publique Hospitalière

Missions générales

Gérer l'accueil et la prise en charge administrative des patients au sein de l'établissement

Effectuer la facturation de l'activité de l'établissement

Suivre et optimiser les recettes de facturation

Environnement et contexte

Positionnement hiérarchique :

o Travaille sous l'autorité directe de l'adjoint des cadres hospitaliers du Bureau des Entrées

Relations fonctionnelles :

o Direction générale et autres directions fonctionnelles

o Professionnels et usagers de l'établissement

o Trésor Public et Direction Générale des Finances Publiques

o Assurance maladie et mutuelles

o Autorité de tarification

A C T I V I T E S

Assurer la gestion administrative des dossiers patients par le recueil et le traitement des données nécessaires à son identification et à la facturation de sa prise en charge auprès des différents débiteurs

Assure le suivi de la facturation de l'établissement et participe à l'optimisation des recettes de facturation

Assure le recouvrement des recettes de facturation via le logiciel 4 axes en lien avec la trésorerie

Assure l'accueil physique des personnes : accueille et informe les usagers dans le respect de la confidentialité de l'information

Assure l'accueil téléphonique du service : réceptionne, traite et oriente les appels si besoin

Participe à la mise en oeuvre du processus d'admission des patients au sein de l'établissement : gestion des demandes d'admission et des sorties, édition des bulletins de situation et de sortie

S A V O I R - F A I R E E T S A V O I R - E T R E

Accueillir, renseigner et orienter des publics (physiquement ou par téléphone)

Renseigner des personnes sur leurs droits en matière d'assurance sociale

Faire preuve de rigueur

Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité

Organiser et classer des données, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

S'inscrire dans le cadre institutionnel et respecter les règles définies dans l'établissement
Afficher la suite
Participer à la création d'une ambiance de travail sereine et constructive, par un comportement exemplaire, ouvert et un bon esprit d'équipe

C O N N A I S S A N C E S

Accueil téléphonique et physique du public : Connaissances approfondies

Communication / relations interpersonnelles : Connaissances approfondies

Organisation et fonctionnement interne de l'établissement : Connaissances approfondies

Facturation en milieu hospitalier : Connaissances approfondies

Classement et archivistique : Connaissances opérationnelles

Réglementation concernant les mesures de soins sans consentement : Connaissances opérationnelles

Bureautique et Logiciels métiers (Cpage) : Connaissances opérationnelles