Instructeur·rice Dalo H/F - Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités

Activités principales

Placé-e sous la responsabilité du chef du pôle de l'hébergement, du logement et des solidarités (N+2), et de la cheffe du bureau des politiques d'insertion par le logement social (N+1), vos activités principales au sein du pôle sont :
- Travail en partenariat avec les services sociaux des mairies, du conseil départemental, de la CAF et de certaines associations.
- Instruction des recours de l'accusé réception jusqu'à la proposition d'une décision à l'attention des membres de la commission dans le respect du processus arrêté et de la législation en vigueur.
- Vérification de la complétude des dossiers.
- Enregistrement des recours DALO sur l'outil informatique dédié «COMDALO».
- Proposition de décision de reconnaissance ou de rejet du statut DALO à l'attention des membres de la commission et de son président.
- Accueil téléphonique et physique des requérants
- En cas de besoin, participation à la réunion mensuelle de la commission en vue de la reconnaissance, ou non, du caractère prioritaire et urgent du relogement des requérants.

Ces activités ne sont pas exhaustives; elles sont susceptibles d'évolution (adaptabilité requise du titulaire).

Compétences requises

Connaissances et Savoir-faire :

Connaissances liées au dispositif DALO : N

Connaissances outils informatiques : M

Logiciel COM DALO : I

Accueil physique et téléphonique : M

Rigueur : M

Sens des relations humaines et être force de proposition dans le cadre de l'instruction des recours : M

Connaissances juridiques de base quant à l'attribution d'un logement social : N
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Savoir être nécessaire :

Savoir faire preuve de discrétion : M

Être rapide, réactif et avoir l'esprit d'initiative : M

Avoir le sens de l'analyse et de la synthèse : M

Avoir le sens de l'écoute et du dialogue : M

Savoir travailler en équipe : M