- Adjoint d'Accueil de Surveillance et de Magasinage de Jour - Ep Mnsmn - Mnad Limoges 87 H/F - Manufactures Nationales - Mobilier national & Sèvres

Missions spécifiques à la sûreté, sur détachement d'une quotité de 20% sous réserve des nécessités de service :

Suivi du bon fonctionnement des installations de sûreté (intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès)
Programmation et suivi du bon déroulement des maintenances préventives
Participation à l'élaboration des procédures internes à l'établissement
Participation à l'élaboration d'un nouveau projet de sûreté

Mission 1 : Surveillance des espaces muséographiques

Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs
Répondre aux questions du public, notamment sur les fonds et les collections
Faire appliquer le règlement de visite
Préparer les salles : vérification des espaces avant l'ouverture, allumage des lumières, vérification des issues de secours et des extincteurs, vérification des serrures des vitrines, et mise en service des équipements d'aide à la visite.
Veiller aux conditions de bonnes conservations des oeuvres.
Appliquer les consignes en cas de menace ou de danger

Mission 2 : Poste d'accueil et contrôle Vigipirate

Contrôler les sacs et bagages à l'entrée de l'établissement
Accueillir et présenter l'établissement et le circuit de visite, et répondre aux questions du publics
Répondre aux appels téléphoniques (demandes de renseignements)
Gérer les alarmes déportées d'intrusion et d'incendie

Mission 3 : Entretien des espaces ouverts au publics

Effectuer l'entretien courant des locaux (accueil du musée, WC publics, vitrines, sol).
Effectuer l'entretien des locaux affectés au personnel d'accueil et de surveillance
La journée de mardi est exclusivement consacrée à ces tâches

Mission 4 : Exploitation des installations techniques

Piloter les installations d'intrusion, de vidéosurveillance et d'incendie.
Contrôler l'accès aux abords de l'établissement
Procéder aux levées de doute et déclencher la procédure appropriée en cas d'alarme.
Prendre les informations et consignes de l'équipe de nuit à sa prise de poste
Faire remonter tout dysfonctionnement sur les installations à son encadrement.

Autres missions :

Accompagnement des entreprises
Préparation des espaces lors d'événements au sein du musée
Participation à des événements, notamment en soirée

Liaisons hiérarchiques :
Adjointe à la cheffe du service d'accueil et de surveillance
Cheffe du service d'accueil et de surveillance
Administrateur
Directeur

Liaisons fonctionnelles :

L'ensemble des services du musée

Profil du candidat recherché (le cas échéant)

Pratique de l'anglais

Intéressé par le secteur culturel

Appétence pour le domaine de la sûreté

Le cas échéant, diplôme dans le domaine des métiers de la sécurité (baccalauréat minimum)

Compétences techniques :
- Contexte réglementaire et réglementation en matière de sûreté/sécurité
- Connaissance en matière d'hygiène et de sécurité
- Règles de base et procédures administratives
- Notion de conservation préventive
- Connaissance des publics
- Règlement intérieur et de visite
- Intérêt pour les collections

Savoir-faire :
- Gérer les relations avec le public (répondre aux demandes, l'orienter, gérer les conflits ou des situations particulières...)
Afficher la suite
- Savoir s'exprimer en public
- Appliquer les procédures et consignes du service et de l'établissement
- Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
- Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions
- Transmettre des informations et des consignes
- Rendre compte à sa hiérarchie
- S'adapter aux contraintes particulières du poste
- Être ponctuel
- Port d'une tenue correcte à l'égard du public

Savoir-être (compétences comportementales) :
- Sens de l'analyse et prise d'initiative
- Sens des relations humaines
- Être à l'écoute
- Avoir l'esprit d'équipe
- Être rigoureux
- Faire preuve de discrétion
- Maîtrise de soi
- Réactivité