Contractuel c au Service de l'Accueil de la Section P12Ttr Majeur H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

· Assurer l'accueil physique et téléphonique de la section de 9h à 17h tous les jours de la semaine :

o Accueil physique et téléphonique des justiciables, policiers et auxiliaires de justice;

o Accueil des familles de déférés;

o Accueil des personnes convoquées en injonctions thérapeutiques et en CRPC lors des phases parquets;

o Accueil des policiers dans le cadre des procédures non déférées avec dépôt de scellés (ouverture d'information, dossiers de la permanence criminelle) : enregistrement Cassiopée et transmission du n° parquet aux policiers;

o Participation à l'accueil de l'ensemble des services du bastion en filtrant les appels téléphoniques et l'accueil physique;

o Accueil directionnel et orientation des justiciables dans le bastion.

· Réception du courrier et des procédures de la section :

o Réception des procédures et du courrier déposés par les services enquêteurs ou en provenance du service courrier du Parquet;

o Compostage, tri et réception du courrier et des procédures entre les différents services de la section P12 (classements, OP, CRPC, IT) et entre les magistrats de la section;

o Réception des demandes d'attestation d'interprètes et de restitution de scellés et transmission au chef de service;

o Gestion de la boite mail structurelle de l'accueil : suite d'affaire et délivrance des numéros de parquet au service de police.

· Autres tâches :

o Aide aux différents services de la section si nécessaire;

o Remplacement de l'appariteur du service en cas d'absence;

o Elaboration des statistiques journalières de l'accueil;

Toutes autres tâches que le chef de service affectera.

Connaissances

· Maîtrise du logiciel Cassiopée;

· Connaissance de la procédure pénale;

· Maîtrise de l'organisation du parquet du TJ de Paris ;

· Connaissance des partenaires du greffe;

· Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques.

Savoir-faire

· Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique;
Afficher la suite
· Travailler en équipe.

Savoir-être

· Sens des relations humaines;

· Faire preuve de capacité d'adaptation;

· Être organisé;

· Faire preuve de polyvalence, de rigueur, de rapidité;

· Savoir anticiper

· Être réactif