Contractuel·le de Catégorie C-Section A2 Exécution des Peines H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

1- Activités principales
- Assurer un accueil téléphonique et physique : orienter les usagers vers le service ou l'interlocuteur compétent, donner des renseignements d'ordre général, mettre à disposition les listes et les coordonnées des partenaires institutionnels;
- Traiter le courrier quotidien du pôle;
- Réceptionner et valider les procédures en fonction de la compétence du pôle et le cas échéant, réorienter les actes vers le bon service ou la bonne entité;
- Enregistrer les actes vérifiés informatiquement dans les applications métiers;
- Traiter les procédures en fonction des priorités ; renseigner les registres;
- Gérer les relances;
- Appliquer les textes législatifs et réglementaires;
- Organiser, classer et archiver les documents et les dossiers du pôle.

2- Autres activités
- Établir les statistiques du service
- Trier le courrier de la section environ toutes les 4 semaines (une fois par mois)
- Apporter son aide au sein de la section
- Former les nouveaux arrivants dans le service ainsi que les stagiaires universitaires (tutorat)
- Participer aux réunions de travail
- Participer à la mise en oeuvre des réformes
- Faire remonter toutes difficultés à la hiérarchie

Et toute tâche confiée ponctuellement ou exceptionnellement par la hiérarchie pour garantir la continuité du service public de la justice.

Connaissances

· Connaissance de l'organisation judiciaire et administrative

· Connaissances en procédure pénale

Savoir-faire

· Alimenter les statistiques

· Appliquer les textes législatifs et réglementaires

· Donner une Information juridique et/ou procédurale

· Maîtriser les nouvelles technologies et les outils bureautiques
Afficher la suite
· Organiser sa charge de travail

· Savoir gérer les stocks

· Travailler en équipe

Savoir-être

· Respect de la voie hiérarchique

· Réactivité

· Dynamisme

· Sens des relations humaines

· Sens de l'organisation

· Vigilance

· Discrétion

· Polyvalence

· Pédagogie

· Rigueur