Chargé de la Coordination Vie Étudiante à la Maison des Étudiants H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Missions principales :

Accueil et accompagnement des usagers·ères
- Assurer un accueil physique et téléphonique des étudiants·es et visiteurs·ses
- Répondre aux demandes d'information générales liées à la vie étudiante et orienter si nécessaire vers les services compétents (scolarité, relations internationales, logement, etc.)
- Accompagner les usagers·ères dans l'utilisation des infrastructures et équipements (salles, badges...)
- Aider les étudiants·es dans leurs démarches associatives ou dans l'organisation d'événements

Gestion des espaces et infrastructures
- Contrôler l'ouverture et la fermeture des espaces
- Veiller au bon état des locaux et signaler les dysfonctionnements ou besoins de maintenance
- Coordonner la mise en place d'équipements pour les événements (tables, chaises, matériel audiovisuel, etc.)
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité dans les locaux et collaborer avec les équipes de sécurité et les associations locataires
- Gérer les réservations des salles communes en lien avec les services concernés et les associations

Coordination et communication
- Centraliser les informations entre les services administratifs et les associations de la MAPS
- Contribuer aux réunions liées à la gestion et à l'organisation des espaces
- Organiser les réunions de conseil de la MAPS en lien avec le VPE et la VPVecu, et réaliser les comptes rendus
- Participer à l'amélioration des conditions d'accueil et de travail pour les usagers·ères
- Dynamiser la vie de campus en étant force de proposition

Activités transversales :
- Contribuer à la démarche d'amélioration continue des activités du pôle
- Participer aux réunions de réseau
- Participer à l'élaboration des supports de communication
- Participer aux événements de la direction

Type du contrat : CDD 1 an

Connaissance, savoir :
- Connaître l'environnement et les réseaux professionnels de l'université
- Connaître l'environnement de l'Enseignement Supérieur et la Recherche

Savoir-faire :
- Connaître les techniques d'accueil téléphonique et physique
- Sens de l'organisation et autonomie
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Polyvalence technique (petite maintenance, logistique)
- Connaissance des normes de sécurité et des outils numériques liés à la gestion des bâtiments
- Avoir un attrait pour le contact avec un public varié
- Informer et rendre compte
- Planifier son activité
- Maîtriser les logiciels courants et spécifiques (Pack Office)
- Proposer des améliorations pour faciliter et rendre plus efficace le fonctionnement de l'activité

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Savoir-être :
- Discrétion
- Faire preuve d'organisation
- Rigueur, fiabilité et assiduité
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Aptitude au travail en équipe
- Capacité à assurer la continuité du service
- Avoir le sens du service
- Avoir une écoute pour prendre en compte les demandes des différents·es interlocuteurs·rices
- Faire preuve d'adaptation