Manager de Proximité - Régulateur H/F - Réseau alliance

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)Une entreprise du secteur du transport recherche un Manager de Proximité / Régulateur PCC (H/F) dans le cadre du renforcement de son équipe exploitation à Chamonix.

Ce poste opérationnel joue un rôle central dans la régulation du réseau, le pilotage de l'activité en temps réel et l'encadrement d'un groupe de conducteurs.

Principales missions :

- Suivi et exploitation du réseau via les outils de régulation (SAEIV).
- Gestion des prises et fins de service, aléas quotidiens (retards, pannes, absences...).
- Transmission des consignes de régulation aux conducteurs et gestion des appels (incidents, urgences).
- Préparation de l'exploitation du lendemain, mise à jour des outils selon les événements prévisibles.
- Information voyageurs : communication en temps réel des perturbations (arrêts, véhicules, réseaux sociaux).
- Suivi d'un groupe de conducteurs : encadrement terrain, suivi qualité, accompagnement quotidien.
- Participation aux actions de prévention santé-sécurité-environnement et respect des procédures.
- Contribution à la mise en place des horaires lors des changements de saison.

- Expérience souhaitée dans l'exploitation d'un réseau de transport ou un environnement opérationnel similaire.

- Capacité à gérer les imprévus, prendre des décisions rapidement et à animer une équipe de terrain.

- Bon relationnel, rigueur et sens du service.

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) exigée.

- Une première expérience en management est appréciée.