Agent·e de Gestion Administrative - Ccas de la Courneuve H/F - Fonction publique Territoriale

Le service Senior a pour objectif de favoriser le bien vieillir en développant le lien social des seniors par la programmation d'activités culturelles, sportives et de prévention, de séjours et d'événements festifs et en contribuant au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie, handicapées âgées.

Directement rattaché(e) au.à la responsable de l'unité Autonomie, qui a pour mission principale d'organiser la réponse aux besoins d'aide et de soins des personnes âgées, avec une coordination renforcée, pour répondre et améliorer de manière efficace et qualitative aux besoins des personnes âgées et de leurs aidants.
Vos activités sont définies, suivies et évaluées par cette dernière. Vous aurez un lien fonctionnel avec la responsable d'équipe des auxiliaires de vie et l'infirmière coordinatrice

Elaboration et mise à jour des plannings des auxiliaires de vie
? Instruction et suivi des dossiers relatifs au portage repas à domicile

? Accueil téléphonique, physique et électronique (public (APA), bénéficiaires MAD et SSIAD, portage repas)
? Organisation des circuits d'informations relatives au maintien et soins à domicile et au portage des repas
? Gérer la boîte mail générique de l'unité Autonomie
? Être l'interlocuteur.trice direct des auxiliaires de vie, des aide-soignant.es et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings et au portage des repas à domicile.
? Assurer l'information des personnes âgées, des auxiliaires de vie et des aide-soignant.es sur toutes les modifications de planning, et celles du portage des repas à domicile.
? Comptabiliser le nombre d'heures réalisées par bénéficiaire et par agent
? Préparation des éléments de facturation pour transmission au comptable

? Instruction et suivi des dossiers d'aides sociales en direction des seniors

Avec l'ensemble des membres du service :
? Participation à la vie du service et de la collectivité
? Participer au plan canicule

Diplôme : Bac

Savoir - faire :
? Techniques de l'entretien individuel.
? Méthodologie et outils d'évaluation
? Techniques de communication écrites et orales.
? Outils informatiques (Word, Excel)
? Connaissance du cadre réglementaire et législatif en faveur des personnes âgées
? Connaissance de la législation sociale et des dispositifs sociaux et des domaines de compétence des différents partenaires
? Savoir- être :
? Autonomie
? Rigueur
? Réactivité
? Sens de l'organisation
? Qualités relationnelles
? Sens de l'initiative
? Sens des priorités
? Capacité d'écoute
? Diplomatie