Réceptionniste Tournant H/F - Chrc Compagnie Hoteliere et Restauration

Hôtel de 71 chambres récemment rénovées, entièrement climatisé, avec salles de réunions, restaurant brasserie. Clientèle d'affaire et touristique (française et étrangère). Hôtel franchisé au Groupe AccorVotre job consistera : check in, check out, encaissement, suivi de facturation, prise de réservation, répondre aux demandes de la clientèle entretien de la réception et de la salle des petits déjeuners.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.