Directeur des Operations H/F - My Supply

MY SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la logistique, du transport & de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans la location de palettes, un DIRECTEUR DES OPERATIONS H/F.Localisation : Angers (déplacements réguliers en Europe)

Vos missions :

Bras droit du Directeur Général, vous prenez la responsabilité des activités Collecte, Retail, Transport, pour les zones France et Iberia (Espagne & Portugal).

Votre objectif : garantir que les clients reçoivent les bonnes palettes, dans les bons délais, au meilleur coût possible, tout en assurant la performance opérationnelle et l'amélioration continue.

Vos responsabilités clés :

Stratégie & Pilotage :

Définir les plans opérationnels annuels avec la Direction.

Contribuer à la stratégie globale de l'entreprise.

Préparer et gérer les budgets opérationnels France & Iberia.

Gestion des Opérations :

Piloter les activités de livraison, collecte,, réparation, transport.

Assurer une gestion optimale des stocks et des flux.

Négocier avec transporteurs, dépôts, fournisseurs.

Gérer les relations avec les principaux retailers.

Qualité & Amélioration Continue :

Mettre en place et suivre des actions d'amélioration.

Garantir la conformité aux standards (ex : ISO 9001).

Suivre les KPIs, optimiser les processus (prévision de la demande, gestion des flux...).

Relation Client :

Participer à la relation client stratégique et aux appels d'offres.

Suivre les niveaux de service et améliorer l'expérience client.

Management RH :

Encadrer, motiver, structurer les équipes opérationnelles.

Planifier les capacités, sécuriser les ressources humaines nécessaires.

Environnement & Contacts :

15 dépôts externalisés en France.

Interactions régulières avec les différents services (équipes commerciales, finance, etc), les clients stratégiques, ainsi que les prestataires.

Formation : Bac +4/5 en logistique, transport ou équivalent

Expérience : Minimum 10 ans dans un poste similaire, avec une forte exposition terrain et stratégie.

Compétences clés :

Leadership, négociation, communication.

Esprit d'analyse, rigueur, force de proposition.

Gestion de projets, coordination multi-acteurs.

Langues : Français & anglais courant

Vous êtes un(e) leader opérationnel(le) à la fois stratégique et proche du terrain ? Vous souhaitez avoir un impact direct sur la performance et la croissance d'un acteur majeur de la location de palettes en Europe ? Ce poste est fait pour vous.

MYSUPPLYRECRUTE