Alternance Bac+2 - Agent de Comptoir Polyvalent - Location de Voitures H/F - ESCAM

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing Communication/Digital Immobilier/Finance Management/RH Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules BtoC et BtoB basé à Brest, un(e) agent(e) de comptoir polyvalent(e).

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière !
- Formation : BTS NDRC
- Localisation du poste : Brest
- Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
- Lieu de formation : ESCAM Brest
- Durée de la formation : 2 ans

Tu veux une alternance qui roule ? Viens faire le plein d'expérience chez nous !

En tant qu'Agent de comptoir en alternance, tu seras au coeur de l'action commerciale et opérationnelle de notre agence de location. Relation client, gestion du parc, administratif... tu ne vas pas t'ennuyer !

TES MISSIONS :

Accueillir et conseiller les clients, en face à face ou par téléphone, en comprenant leurs besoins pour leur proposer la meilleure solution.
Effectuer les états des lieux (départ et retour) des véhicules avec les clients, et vérifier le parc auto pour assurer disponibilité et qualité.
Convoyer les véhicules entre agences ou chez les clients - tu seras notre pro du volant !
Mener des actions de prospection téléphonique pour booster notre activité et fidéliser la clientèle.

Assurer la gestion administrative de l'agence :
Suivi comptable, gestion de la facturation, traitement des mails, des courriers et gestion des PV de stationnement.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une vraie expérience terrain : tu seras en contact direct avec les clients, tu apprendras à gérer des situations concrètes, variées et enrichissantes.
Des compétences commerciales solides : accueil, écoute, vente de services, fidélisation... tu vas devenir un(e) as de la relation client !
Une rigueur professionnelle : entre gestion des plannings, facturation et suivi administratif, tu vas développer ton sens de l'organisation.
Une bonne dose d'autonomie et de réactivité : tu apprendras à gérer les imprévus comme un(e) pro, tout en gardant le sourire.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance !

Tu as le sens du relationnel - accueillir, échanger, rassurer, c'est ton truc !
Tu es orienté(e) service client - tu aimes rendre service et trouver des solutions rapidement.
Tu apprécies le travail en équipe - chez nous, on avance ensemble !
Tu es polyvalent(e) - passer du téléphone à un état des lieux ou à une facture ne te fait pas peur.
Tu es rigoureux(se) - tu aimes que les choses soient bien faites, dans les règles.
Tu es réactif(ve) - face à l'imprévu, tu ne paniques pas, tu t'adaptes.
Tu aimes la variété dans tes journées - ici, aucune routine !
Tu fais preuve d'adaptabilité - chaque client, chaque situation est unique, et ça te motive.
Tu as le permis B - essentiel pour les convoyages et déplacements.