Assistant Service Client H/F - Samsic Emploi

SAMSIC EMPLOI MURET recherche pour l'un de ses client spécialisé dans la fabrication de matériaux de construction, un(e) assistant(e) service client H/F.

Vos principales missions :
- Vérifier la bonne conformité des commandes générées par le système informatique (franco non atteint, prix, délai...)
- Promouvoir les produits et services (promotions, lancement de nouveaux produits, optimisation du coût de transport, complément de commande...)
- Effectuer le suivi de la commande jusqu'à sa clôture et communiquer aux clients des éventuels aléas (retard de livraison, rupture de stock...)
- Réceptionner, qualifier et transmettre aux services concernés des réclamations clients
- Traiter, suivre et clôturer les dossiers (avoir, gratuit, retour...) de réclamation
- Communiquer les conditions tarifaires aux clients
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne qui maîtrise idéalement l'Anglais, ayant une aisance téléphonique, qui gère les procédures commerciales.

Horaires : 35 heures / semaine - 7h jour de 8h à 12h - 13h30 à 17h

13.45 € /heure sur la base de 35h + 13ème mois
Indemnité kilométrique : 4 € forfaitaire par mois (au prorata temporis)
Ticket restaurant : 10.50 €

Mission dès que possible, plusieurs mois.