Agent d'Accueil et Administratif H/F - Cpe 55

Depuis 1964, notre cabinet d?expertise comptable accompagne les entreprises dans la gestion de leur activité. Nous nous efforçons de répondre aux besoins actuels de nos clients en matière comptable, sociale, juridique et fiscale, tout en préservant les valeurs fondamentales qui nous sont chères : disponibilité, rigueur et professionnalisme.Missions principales

En tant qu'agent(e) d'accueil et administratif(ve), vous serez un véritable relais entre les clients et les différents services internes. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Accueil et communication :

- Assurer l'accueil physique des visiteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Gérer les appels téléphoniques entrants : filtrage et orientation
- Gérer les mails : traitement des demandes, redirection, envois liés aux pièces comptables

Gestion administrative :

- Réception et affranchissement du courrier (lettres simples, recommandées, etc.)
- Réservation et réassort des salles de réunion
- Organisation des courses (récupération/restitution de documents comptables)
- Classement et numérisation des documents dans notre logiciel interne (GED)
- Rédaction de courriers simples
- Tri, classement et scannage de documents comptables
- Suivi et gestion des stocks de fournitures
- Organisation de la destruction des documents

Suivi et mise à jour des données :

- Mise à jour du logiciel interne (coordonnées clients, etc.)
- Gestion des prestataires : demandes d'interventions techniques
- Relances clients dans le cadre du recouvrement et suivi des paiements

Cette liste de tâches est non exhaustive : vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions administratives en fonction des besoins du cabinet.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et rigoureuse, avec les qualités suivantes :
- Excellente présentation et bonnes capacités d'accueil : vous êtes le premier contact de nos clients et devez refléter une image professionnelle du cabinet.
- Sens de l'organisation : vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser les urgences.
- Autonomie et réactivité : vous savez prendre des initiatives tout en respectant les procédures internes.
- Compétences en communication : vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion documentaire).
- Une première expérience dans un poste similaire serait un plus, mais n'est pas indispensable.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités comptables

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.