Exploitant H/F - Pôle Emploi

L'agence de Wittelsheim est spécialisée dans la distribution dédiée, la navette régulière, le transport urgent et l'affrètement. Nous sommes implantés chez notre client principal pour lequel nous organisons des tournées dédiées et navettes régulières un suivi rigoureux est demandé.

Missions & Responsabilités

Sous la responsabilité du responsable d'exploitation de l'agence, vous serez chargé(e) de :

- Assurer le suivi des transports
- Construction des tournées dédiées et optimisées
- Saisies des tournées
- Suivi des transports
- Transmission des documents administratifs aux clients et transporteurs
- Respect de la législation en terme de durée de travail et de repos, pour les cous traitants comme pour les conducteurs de l'agence

- Une polyvalence vous sera demandée en tant qu'exploitant(e) transport, vous pourrez être amenés à :

Gérer ou orienter les appels entrants des clients ou les demandes de devis par email, prendre en compte ces demandes, conseiller et sécuriser son interlocuteur en lui proposant une solution adaptée ; établir un devis et missionner un sous-traitant qualifié

Rechercher et sélectionner de nouveaux partenaires transporteurs

La connaissance de l'anglais ou d'une autre langue étrangère serait un plus

Experience : Débutant accepté

Compétences : Constituer un dossier de transport

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.