Hôte - Hôtesse d'Accueil Restauration H/F - Pôle Emploi

En tant qu'Hôtesse restauration, vous serez la première et la dernière personne que les clients verront, votre rôle a donc énormément d'importance pour nous et présente de bonnes opportunités pour le développement et l'innovation. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant comme compétence la relation client, capable de représenter notre restaurant auprès de nos clients.

Vous serez responsable de
- Prendre les réservations,
- De dresser le plan de table,
- D'accueillir les clients,
- De les conduire à leur table,
- De leur garantir à tout moment la qualité de nos installations et de nos services.

Vous répondrez à toutes les questions concernant le placement en salle et à toutes autres requêtes que les clients pourraient vous formuler au sujet du service.

Nous cherchons une personne proactive, qui va au-devant des clients pour s'assurer que tout est à leur goût et qui aide l'équipe à garantir une fidélisation de la clientèle.

Vous serrez amener a faire des services en coupure c'est à dire faire le service du midi ainsi que celui du soir en semaine comme le weekend.

Etre autonome dans ses déplacements site mal ou non desservi par les transports en commun.

Experience : 3 Mois - Relation client

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.