Secrétaire Médicale - CDI H/F - Centre Regional Lutte Contre le Cancer

Responsabilité et missions :

- Assurer l'accueil du patient, des familles et autre et organiser le parcours patient au sein de l'établissement
- Préparer les consultations (vérification du dossier médical, récupération des résultats des différents examens).
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes, les informer et les orienter.
- Gérer les RDV de consultation et d'hospitalisation, en tenant compte des incidences sur l'organisation du service et vérifier la cohérence des plannings.
- Assurer les convocations de consultation et d'hospitalisation ou les annulations de rendez-vous auprès des patients.
- Organiser, si nécessaire, le transport des patients pour leur retour.
- Assurer la cotation des actes de consultation.

- Assurer la circulation des informations entre les différents services de l'établissement et vers l'extérieur
- Numériser des documents dans les dossiers patients informatisés.
- Gérer les boites mail et fax.
- Transmettre le dossier à l'archivage ou à l'unité chargée de prendre ultérieurement en charge le malade.
- Assurer l'enregistrement des données statistiques afférentes à l'activité du secteur consultations.

- Prendre en charge les tâches administratives en lien avec le(s) médecin(s)
- Recevoir, gérer et transmettre les appels et messages téléphoniques.
- Réceptionner, trier et diffuser le courrier.
- Tenir l'agenda des médecins du service pour les prises de rendez-vous.
- Frapper et archiver les courriers, les comptes rendus médicaux.

- Participer à l'optimisation de l'organisation du service
- Contribuer à la réalisation ou à la mise en forme de procédures.
- Veiller au bon fonctionnement et à la gestion des fournitures nécessaires à l'activité du service.

Lien hiérarchique : Cadre de secrétariat

Liens fonctionnels :

- Pôles soins et Directions fonctionnelles
- Etablissements médicaux extérieurs
- Médecins traitants et pharmaciens extérieurs

Connaissances/Savoir-Faire :

- Maîtriser des outils bureautiques et/ou logiciels métiers
- Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
- Bonnes connaissances des terminologies médicales
- Bonnes connaissances des nomenclatures des actes médicaux

Aptitudes personnelles :

- Discrétion
- Organisation et rigueur
- Sens du travail en équipe
- Sens de l'accueil et du service
- Sens des priorités
- Empathie
- Ecoute
- Réactivité
- Souplesse et adaptabilité

Diplômes et expérience
- Ce poste requiert impérativement un diplôme de secrétaire médicale.
- Une première expérience dans le secteur hospitalier serait appréciée.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.