Commercial B2c Mobilier & Décoration H/F - Designa

Notre magasin de meubles sur Bidart recherche son/sa Commercial(e) B2C : Mobilier & Décoration expérimenté(e).

Le Commercial B2C a pour mission de développer les ventes auprès des particuliers en leur offrant une expérience client premium, en accord avec l'univers haut de gamme de notre showroom.

Activités principales

1. Accueil & Conseil
- Accueillir chaque client de manière personnalisée, chaleureuse et professionnelle.
- Identifier les besoins, goûts et projets des clients pour leur proposer une solution sur-mesure.
- Conseiller les clients sur les gammes de mobilier, d'accessoires et de décoration.
- Présenter les matériaux, finitions, configurations, et options disponibles.

2. Vente & Développement du CA
- Réaliser les objectifs de vente (CA, marges, etc.).
- Établir des devis et conclure des ventes dans le respect des marges.
- Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé et des relances ciblées.
- Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, lancements, offres spéciales).

3. Suivi de projet & Service après-vente
- Suivre les commandes clients jusqu'à la livraison finale.
- Coordonner avec les équipes logistiques, fournisseurs ou artisans si nécessaire.
- Gérer les éventuels SAV avec réactivité et souci de satisfaction client.

4. Vie de la boutique
- Participer à l'agencement du showroom.
- Assurer la bonne présentation des produits et leur mise en valeur.
- Veiller à la propreté, l'ordre et la qualité de l'espace de vente.

Profil recherché

Formation & Expérience
- Expérience confirmée (2-5 ans minimum) dans la vente B2C avec une sensibilité dans la décoration et l'aménagement d'espaces.

Compétences
- Excellente présentation et sens du relationnel.
- Maîtrise des techniques de vente conseil.
- Goût prononcé pour la décoration, le design, l'architecture intérieure.
- Capacité à gérer un projet client de A à Z.
- Aisance avec les outils informatiques (CRM, logiciels de devis, suite Office).
- La maîtrise de l'anglais est un atout important ; la connaissance de l'espagnol est également appréciée dans un contexte de clientèle frontalière.

Qualités personnelles
- Sens de l'écoute, empathie et patience.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Goût du challenge, orientation résultats.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement exigeant.

CDI -Temps plein 35h00
Lieu : Bidart (64)
Disponibilité : Dès que possible
Travail le samedi
Permis B exigé

Rémunération
- Fixe + variable selon objectifs

Experience : 2 An(s) - vente B2C + sensibilité décoration

Compétences : Proposer des produits adaptés aux besoins des clients, Présenter et valoriser un produit ou un service, Conclure une vente, Développer un portefeuille clients et prospects, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, Conduire un entretien de vente, Constituer les dossiers de vente, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Assurer le suivi d'une vente

Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de meubles