Gestionnaire Sinistres H/F - Agriquick

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous êtes le point de contact principal entre les clients, les professionnels d'intervention et les compagnies d'assurance.

Vous assurez le traitement complet des dossiers sinistres, en toute autonomie, avec rigueur et sens du service client.

Vos principales responsabilités :
- Réception et traitement des appels (clients, partenaires, assureurs)
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers sinistres
- Désignation des intervenants selon les procédures internes
- Vérification des devis, factures, pièces justificatives
- Suivi des règlements (assureurs / professionnels)
- Facturation des commissions
- Relances et enquêtes de satisfaction
- Appui à la prospection si demandé par la direction

Bonne communication orale et capacité organisationnelle souhaitées

Une formation au poste sera effectuée par l'entreprise

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assistant de gestion et d'administration d'entreprise, Bureautique et outils collaboratifs, Techniques de secrétariat, Contrôler la conformité des données, Corriger et mettre en forme un document, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en forme un document, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.